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近来，有一名江苏南京的网友发视频称，一款外包装标示“纯牛奶”的乳制品，拆开后倒出的并非正常牛奶，而是疑似通明如水、滋味发苦的液体，该事情引发注重。
3月31日，青海省共和县商场监督管理局发布《状况通报》：“针对媒体反映‘青海雪峰牦牛乳业有限责任公司出产的高原纯牛奶产品包装内呈现通明液体’的问题，共和县商场监督管理局分外的注重，第一时间不顾查询组，进驻出产企业安排全面查询，同步发动同批次产品召回封存作业，对企业纯牛奶系列备样产品抽样送检，并对全类别产品展开全面排查。”
4月1日，青海省海南州商场监督管理局作业人员向记者尸横遍野，现在，已对企业涉事出产线进行停产整理，并且执法人员已第一时间前往江苏省核对产品流向与主体身份以及分销、库存、召回状况。以上查询还在进行中，成果出来会第一时间进行通报。
此外，记者发现，3月31日清晨，涉事企业官方大众号发布《关于“青海湖纯牛奶”呈现单个反常问题处理的紧迫布告》：购买20260120批次青海高原纯牛奶的顾客（产品反常的、没有食用、存在顾忌的），均可凭消费购货记载截图提交至热线客服，可自主鉴别退货、退款或换货服务，企业将依法依规处理相关问题，并就此次事情给消费的人带来的不良体会致歉。
